Um noch schneller und besser User- und Kunden-Anfragen zu beantworten, wurde der Support für Ein Internet Experiment ausgelagert!

Deine alten Tickets kannst Du bis zum 20. Juni 2008 noch im alten Ticket System einsehen (ab dem 20. Juni ist das alte Ticket System deaktiviert!).

Wie gewohnt kannst Du Support Tickets einreichen. Das Support Ticket System steht Dir - mit der Kategorie "4. Ein Internet Experiment" - über den Service von nilisis.com, rund um die Uhr zur Verfügung.

Genaue Angabe Deiner Daten und eine ausführliche Beschreibung Deines Anliegens sind wichtig. Nur so kann das Service-Team von nilisis.com Dir schnell weiterhelfen.

Hinweis für Experiment Club User: Bitte immer die Ref-ID im Ticket mit angeben! Fehlende Angaben verzögern nur die von Dir erwartete Antwort.

Hinweis für Shop-Kunden: Bitte immer die Zahlungsbestätigung mit in den Tickettext kopieren! Tickets am besten auch gleich mit der PayPal-Email eröffnen!